Votre séjour, votre vie au C.H.R.

Afin que le personnel puisse répondre au mieux à vos besoins, des règles de vies sont établies au sein de notre Institution
(Règlement d´Ordre Intérieur).
Nous vous demandons votre étroite collaboration dans le respect de chacun.

Nous vous signalons l´existence au sein de notre Association Fédérative, de plusieurs Maisons de Repos et de Soins ainsi qu´une résidence services, qui pourraient, le cas échéant, et si vous le souhaitez, vous accueillir pendant votre période de convalescence. 

Le respect de la vie privée
Notre Institution est tenue de respecter les dispositions légales et réglementaires en cette matière.
Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez les formuler, par écrit, à l´attention du Médecin Chef.

Le respect des droits du patient 
Notre Institution est également tenue de respecter les dispositions légales dans ce domaine (Droits du patient).
Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez les formuler par écrit à l´adresse du Médiateur ou du Médecin Chef.
Selon l´Article 9 § 3 de la loi, vous avez le droit d´obtenir une copie de votre dossier ou une partie de celui-ci.

Votre accompagnement spirituel
Une équipe d´aumônerie catholique est à votre service et vous rend visite dans la chambre le plus régulièrement possible.
Elle est disponible pour un temps d´échange, d´écoute, de rencontre, un partage de foi, de la prière, …
Vous pouvez demander le passage d´un représentant de votre religion ou d´un conseiller laïc en déposant à l´accueil l´enveloppe ci-jointe, intitulée "Assistance religieuse, morale et philosophique".

Il y a un prêtre de garde, informez-vous à l´accueil.

Demander ou accueillir le sacrement des malades est l´occasion, dans une démarche de foi, d´une rencontre personnelle avec le Christ. Au coeur de l´épreuve et la souffrance, par l´onction et la prière, signes de sa tendresse, le Christ rejoint le malade et lui apporte espérance, paix intérieure et vie nouvelle.

 Notre Chapelle est située au premier étage, voici l´horaire des messes :

Site de Mons 
Lundi, mardi, jeudi, vendredi à 17h00
Adoration :
Lundi de 15h30 à 16h30

Site de Boussu
Du lundi au samedi
à 7h30
Le dimanche à 9h30

Le Service Social
Les travailleurs sociaux sont à votre disposition et à celle de votre famille pour vous aider à résoudre les difficultés qui vous préoccupent tout au long de votre séjour (difficultés d´ordre financier, familial, professionnel, ...).
Ils vous aident à préparer votre sortie de l´hôpital (transport séjour en maison de repos ou de convalescence, aides diverses à domicile, ...).
Si vous souhaitez rencontrer l´un de ces travailleurs sociaux, demandez-le à l´infirmière de l´étage.

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La télévision
Chaque chambre dispose d´un téléviseur couleur fonctionnant avec écouteurs et télécommande. 
Une télécommande peut être mise à votre disposition moyennant le dépôt d´une garantie. Lors de sa restitution, cette somme vous sera remboursée au Service Accueil, du lundi au dimanche, de 7h00 à 20h00.
Par contre, si vous ne remettez pas cette télécommande, elle vous sera facturée et votre garantie ne vous sera pas remboursée.

Les repas                                                                                                  
Les menus sont établis par semaine et affichés à chaque étage.
Si votre état de santé nécessite un régime particulier ou si vous avez certaines habitudes alimentaires et si vous souhaitez quelques informations, demandez à l´infirmière de l´étage le passage de la diététicienne.
Votre accompagnant peut, s´il le désire, prendre ses repas au restaurant, les prix sont affichés sur le document annexé à votre brochure d´accueil.

Les repas sont servis
dans votre chambre

Le déjeuner vers 7h30
Le dîner vers 12h00
Le souper vers 17h30

Les heures de visite
Votre famille, vos amis sont les bienvenus, nous savons que leur présence est un réconfort pour vous.
Nous vous demandons, pour respecter le repos de chacun, de suivre les horaires.

Dans les Services de Pédiatrie du C.H.R., nous autorisons un parent à rester près de son enfant, jour et nuit, sans interruption. Nous conseillons fortement aux visiteurs de ne pas emmener les enfants de moins de 14 ans. Pensez à leur santé.

Tous les services
Chambres communes
de 14h30 à 19h30
Chambres particulières
de 8h00 à 20h00
Les Soins Intensifs
de 14h00 à 14h30
et de 19h00 à 19h30
La Pédiatrie
de 11h00 à 13h00
et de 15h30 à 19h00

Le téléphone
Toutes les chambres sont équipées d´un poste téléphonique. Si vous voulez appeler l´extérieur, vous devez acheter, au Service Accueil, une carte de téléphone codifiée. Il est à noter que le solde vous sera remboursé à votre sortie.
Un téléphone public est également à votre disposition dans le hall d´accueil (monnayeur ou carte).
Si vous désirez téléphoner à un de vos proches hospitalisés, vous pouvez obtenir son numéro d´appel en téléphonant au 065 38 55 11.

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La cafétéria
Elle est située au rez-de-chaussée dans l´entrée.
Vous pouvez vous y procurer de l´eau, des articles de toilette, des confiseries, des journaux, des fleurs, ...

Site de Mons	Site de Boussu
Du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 Le samedi de 14h00 à 19h30 Le dimanche de 14h30 à 19h00	Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 Le samedi et le dimanche de 14h00 à 19h30

La bibliothèque
Une équipe de la Croix-Rouge passe dans votre chambre pour vous proposer livres et revues, gratuitement à votre disposition pendant la durée de votre hospitalisation.
Nous vous demandons de ne pas oublier de les retourner avant votre départ ; un emplacement est réservé à cet usage dans votre service ou à l´accueil.

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Les classes "hôpital"
La présence d´instituteurs, d´éducateurs et l´organisation d´activités scolaires et éducatives contribuent à faire de l´hôpital un lieu de vie où l´enfant peut s´épanouir sur les plans physique, affectif, relationnel et intellectuel, ...
Les objectifs des classes "hôpital" sont de trois ordres :
*  objectif psychologique
*  objectif éducatif
*  objectif pédagogique
Les différentes activités sont affichées dans le Service de Pédiatrie.

La coiffeuse, la pédicure
Si vous souhaitez l´un de ces services, nous vous invitons à contacter le Service Accueil.
Se faire soigner les cheveux ou les pieds a un coût. Nous vous demandons de régler votre paiement à la Caisse.
Notre personnel du Service Accueil est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Le parking
A la Clinique Saint-Joseph
A l´arrière de la clinique, un parking payant est à votre disposition. 
Un parking gratuit est dédicacé aux personnes handicapées ainsi qu´aux patients des service de kinésithérapie et de dialyse rénale. Les jetons sont disponibles dans les services concernés ou à l´accueil.
A l´Hôpital de Warquignies
Près de l´entrée principale de l´hôpital, un parking gratuit est réservé exclusivement aux personnes handicapées. Nous vous demandons de le respecter scrupuleusement.
Un grand parking de 300 places (parking B) est mis à votre disposition, il est gratuit et sécurisé.

La Direction décline toute responsabilité en cas d´effraction ou de vol du véhicule.

Le transport entre les deux sites du C.H.R., via le minibus
La Direction du C.H.R. met à votre disposition un minibus qui vous transporte gratuitement d´un site à l´autre, de la Clinique Saint-Joseph vers l´Hôpital de Warquignies et inversement.

La morgue
Les visites des proches à la morgue peuvent se faire tous les jours.

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